互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化與調(diào)整，并不意味著“至暗時(shí)刻”
2019-04-18 來源：文章來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本站刪除
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，甚至國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭，去年和今年也一直處于優(yōu)化或調(diào)整之中，都是為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)不同階段的組織變革，這并不意味“至暗時(shí)刻”。相反，這是企業(yè)更好適應(yīng)環(huán)境的必須變革。
近日，京東被爆要取消旗下快遞員底薪、增加攬件績效等消息。與此同時(shí)，網(wǎng)上又流傳出京東開始著手淘汰三類人，即不能拼搏的人、績效差的人、性價(jià)比低的人。甚至還傳出“離婚”等虛假新聞。雖然京東很快就對這些傳聞做出了回應(yīng)，但京東對于內(nèi)部的改革也確實(shí)正在進(jìn)行中。
實(shí)際上，京東在電商領(lǐng)域能有今日的地位，與其物流有著密切的關(guān)系，其獨(dú)創(chuàng)的倉配一體模式奠定了自身的供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢，也成為京東商城得人青睞的關(guān)鍵。而隨著京東物流的發(fā)展，截至去年年底，京東擁有17.8萬員工，其中多數(shù)為快遞員，而決定物流獨(dú)立以后，又增加了個(gè)人快遞業(yè)務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)，用更市場化的薪酬結(jié)構(gòu)激活員工，也就顯得較為合理了。即使如此，京東物流也是國內(nèi)極少數(shù)給快遞小哥繳納社保、公積金的物流企業(yè)之一。
不過，京東對于快遞員薪資的調(diào)整不過是其多方面企業(yè)調(diào)整的一部分罷了。當(dāng)然，進(jìn)行企業(yè)調(diào)整也不只是京東一家。在過去的一年，包括BAT在內(nèi)的大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都著手企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整，包括業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)、人事安排等等內(nèi)容。與此同時(shí)，網(wǎng)上也開始出現(xiàn)各種互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的負(fù)面新聞，裁員、996等新聞成為公眾議論的焦點(diǎn)，但不可否認(rèn)，如今改革對于互聯(lián)網(wǎng)公司的重要性如同從前流量一般。
對于京東的改革，其實(shí)概括起來有三條，第一劉強(qiáng)東更多放權(quán)管理團(tuán)隊(duì)；第二劃分出前中后臺(tái)強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作；第三成立拼購業(yè)務(wù)部、拓寬業(yè)務(wù)邊界。然而，簡單的三條操作起來卻用了京東近一年的時(shí)間，不過，從京東的改革來看，可謂步步精準(zhǔn)，踩在了行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)之上。京東一直以來被人詬病過度依賴劉強(qiáng)東，如今的放權(quán)意味著劉強(qiáng)東開始逐漸走出業(yè)務(wù)運(yùn)營，開始專攻企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和文化建設(shè)。
在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍降速的當(dāng)口，應(yīng)對國內(nèi)國際環(huán)境激烈的變化、安全渡過系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)，對公司自身的組織能力提出了更高的要求。再說，任何一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略或者說組織結(jié)構(gòu)也不可能一成不變的，企業(yè)組織方式一直都是處于變化之中的。
實(shí)際上，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，甚至國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭，去年和今年也一直處于優(yōu)化或調(diào)整之中，都是為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)不同階段的必要組織變革，這并不意味“至暗時(shí)刻”。
其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到了今天這個(gè)發(fā)展階段，開始越來越倚重盈利能力，簡單講便是要增強(qiáng)自我造血能力。
中國互聯(lián)網(wǎng)為何發(fā)展得如此迅速，其實(shí)離不開龐大的人口基數(shù)。可以說，新的紅利爭奪開始移向三四線城市，京東對于社交電商的追逐以及對于業(yè)務(wù)邊界的拓廣直指新流量。
當(dāng)然，對于存量的激活同樣重要，對于像阿里、京東這樣坐擁海量存量用戶的企業(yè)，或許只有在如當(dāng)下如此嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境下，才有動(dòng)力去挖掘和探索。因此，京東的變動(dòng)只不過是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)化和調(diào)整的典型罷了。勒緊褲腰帶過日子宣布著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入下半場，并不是意味著“至暗時(shí)刻”的到來，相反，這是企業(yè)更好適應(yīng)環(huán)境的必須變革。
最值得一提的是，輿情傳播往往存在“選擇性注意”與“回音壁現(xiàn)象”，因此往往會(huì)減少傳播信息的多樣性。例如，這一輪互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化與變革其實(shí)并不只是裁員，而是有進(jìn)有出。在今年3月初，京東也透露整個(gè)集團(tuán)今年的新增崗位需求預(yù)計(jì)將超過1.5萬人。騰訊、美團(tuán)、拼多多等核心巨頭今年也有龐大的新招聘需求。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)前的變革我們不能盲人摸象。
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（作者系中國財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后）
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